משפטי

נוהל הודעה והסרה

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026

Walz היא פלטפורמת פרסום שעליה מעלים משתמשים תוכן באחריותם. אם נתקלתם בתוכן שלטענתכם מפר את זכויותיכם — הפרת זכויות יוצרים, לשון הרע, פגיעה בפרטיות, שימוש בסימן מסחר או מודעה כוזבת — נוהל זה מסביר כיצד לפנות אלינו וכיצד נטפל בפנייה. הנוהל פתוח לכולם, גם למי שאינו משתמש רשום, ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

תוכן העניינים
  1. איך מגישים הודעה
  2. מה קורה אחרי הפנייה
  3. היקף ואחריות

1 איך מגישים הודעה

  1. שלחו דוא"ל לכתובת [email protected] עם הכותרת «הודעה והסרה» (או פתחו פנייה בחלק «תמיכה» באזור האישי), הכולל את הפרטים שלהלן.
  2. זהות הפונה: שם מלא ופרטי התקשרות; בתאגיד — שם התאגיד והקשר שלכם אליו.
  3. זיהוי התוכן: קישור (URL) מדויק לעמוד ולתוכן הנטען כמפר.
  4. מהות ההפרה: על איזו זכות מדובר (יצירה שבבעלותכם, שם טוב, פרטיות, סימן מסחר, מודעה כוזבת) ותיאור קצר.
  5. אסמכתאות: ראיה לזכותכם ככל שקיימת (למשל היצירה המקורית, רישום סימן מסחר).
  6. הצהרה: כי ההודעה מוגשת בתום לב ומתוך אמונה כנה שהשימוש אינו מורשה, וכי הפרטים נכונים.

2 מה קורה אחרי הפנייה

  1. נאשר את קבלת הפנייה ונבחן אותה בהקדם, ובכל מקרה בתוך זמן סביר.
  2. פנייה מבוססת תוביל להסרה או להסתרה של התוכן; במקרים מובהקים נסיר מיידית.
  3. נודיע למעלה התוכן על ההסרה, והוא רשאי להגיש התייחסות (הודעה נגדית). התקבלה התייחסות המצדיקה זאת — נשיב את התוכן ונעדכן אתכם, והמחלוקת תתברר בין הצדדים.
  4. כל פנייה, החלטה ופעולה מתועדות ביומן פנימי.
  5. מפרסמים המפרים באופן חוזר — חשבונם יושעה או ייסגר.

3 היקף ואחריות

  1. הנוהל נועד לאפשר טיפול מהיר בתוכן מפר בלי להכריע במחלוקות משפטיות; איננו ערכאה שיפוטית, והפעלת הנוהל אינה מהווה הודאה באחריות.
  2. הגשת הודעה כוזבת ביודעין עלולה לחשוף את מגישה לאחריות.
  3. אין בנוהל כדי לגרוע מזכויות הצדדים לפנות לערכאות.

ערוץ הפניות

תמיכה כללית[email protected]

או פתחו פנייה בחלק «תמיכה» באזור האישי.

ראו גם: מדיניות תוכן · תקנון ותנאי שימוש