משפטי
תקנון רכישה ומדיניות ביטול
עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026
תקנון זה מסדיר רכישה מקוונת של חבילות פרסום, מנויים ושירותי קידום ב־Walz (להלן: «החבילות»), ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. תקנון זה חל על כל הזמנה של חבילה, והוא זמין לעיון בכל עת בעמוד זה ובקישור מעמוד החבילות. הוראות מגינות שבחוק הגנת הצרכן, התשמ"א־1981, חלות על «צרכן» כהגדרתו בחוק; חלקן אינן חלות על רכישה עסקית.
המוכרים: מקס ברן, עוסק מורשה 326854007, ונטלי תמם בנימין, עוסקת מורשית 205561228 (יחד ולחוד), מרח' הרב ניסנבאום 37, בת ים. בירורים וביטולים: [email protected].
תוכן העניינים
1 מה נרכש
- החבילות מקנות זכות שימוש בשירותי פרסום: מספר מודעות פעילות לפי החבילה, לתקופה שנבחרה, והטבות נלוות המפורטות בעמוד הרכישה.
- הפירוט המחייב של כל חבילה — תכולה, מחיר, תקופה ותנאי חידוש — הוא זה המוצג במסך הרכישה בעת ביצוע ההזמנה.
- החבילות הן שירות פרסום בלבד; הן אינן מקנות שירותי תיווך ואינן מותנות בהצלחת עסקה. Walz אינה צד לעסקאות בין מפרסמים למתעניינים.
2 מחירים, מע"מ וחיוב
- המחירים נקובים בשקלים חדשים ואינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש; המע"מ יתווסף בחיוב על פי שיעורו בדין.
- רכישה לתקופה של מספר חודשים תחויב מראש במחיר הכולל המוצג.
- שליחת הזמנה אינה מחייבת כרטיס אשראי ואינה גובה תשלום: ההזמנה עוברת לאישור Walz, והתשלום מתואם עמכם בנפרד. אי־תשלום או ביטול חיוב ללא עילה עלולים להוביל להשעיית פרסום או חשבון.
- המוכר רשאי לעדכן מחירים; עדכון לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.
3 חידוש אוטומטי
- ככל שחבילה מוגדרת כמתחדשת אוטומטית, הדבר יוצג במפורש במסך הרכישה טרם האישור, לרבות תדירות החידוש והמחיר.
- חבילה מתחדשת תחודש עד לביטולה כאמור בסעיף 5, והחיוב יתבצע בכל תחילת תקופה.
4 ביטול — עסקת מכר מרחוק (14 יום)
- צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
- לאוכלוסיות מיוחדות (אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק, עולה חדש) — עד ארבעה חודשים, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה.
- הביטול ייעשה בהודעה כאמור בסעיף 6.
5 ביטול עסקה מתמשכת — בכל עת
- חבילה מתחדשת היא «עסקה מתמשכת»; צרכן רשאי לבטלה בכל עת.
- ביטול החבילה מתבצע באופן מיידי ובלחיצה אחת מאזור החשבון (כפתור «ביטול החבילה»), ללא צורך בהמתנה להחלטה; החבילה והפרסום ממשיכים כרגיל עד תום התקופה ששולמה, ולאחריה החבילה פשוט לא תתחדש.
- ביטול בלחיצה אחת מהכפתור עוצר את החיוב הבא באותו הרגע; ביטול בדרך אחרת (ובכלל זה בדוא"ל) נכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.
- השירות יימשך עד תום התקופה ששולמה, אלא אם ביקשתם אחרת.
6 החזרים, דמי ביטול ודרכי ביטול
- ביטול בתוך 14 יום (מכר מרחוק): נחזיר את התשלום בתוך 14 ימים מקבלת ההודעה, בניכוי החלק היחסי של השירות שכבר סופק, ובניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם. בביטול עקב פגם או אי־התאמה — ללא דמי ביטול.
- ביטול עסקה מתמשכת לאחר 14 יום: הפסקת חיובים עתידיים כאמור בסעיף 5; תשלום ששולם מראש בעד תקופה שטרם נוצלה יוחזר בחלקו היחסי ככל שהדין מחייב.
- דרכי ביטול: ביטול מיידי ובלחיצה אחת מאזור החשבון (כפתור «ביטול החבילה»); לחלופין דוא"ל [email protected] (נא לציין שם, טלפון החשבון ומספר עסקה) ונטפל בפנייה בהקדם.
7 אסמכתאות וחשבוניות
- בגין כל תשלום תישלח אסמכתא לדוא"ל החשבון.
- חשבונית מס/קבלה כדין תופק ותישלח בהתאם להוראות ניהול ספרים, לרבות מספר הקצאה ברכישות עסקיות החייבות בכך בהתאם להסדר «חשבוניות ישראל».
8 אספקת השירות והפסקתו
- החבילה מופעלת מיד עם אישור התשלום; פרסום מודעה בפועל כפוף לבדיקת מנהל כמפורט בתקנון האתר.
- הסרת מודעה בשל הפרת תקנון או דין אינה מקנה החזר בגין התקופה שנוצלה.
- אם נפסיק את השירות באופן יזום שלא עקב הפרה מצדכם — נחזיר את החלק היחסי ששולם בעד התקופה שלא סופקה.
9 הוראות כלליות
- מסמך פרטי העסקה המוצג במסך הרכישה ובאסמכתא גובר, בכל סתירה, על תיאורים שיווקיים כלליים.
- אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות קוגנטיות של חוק הגנת הצרכן.
- הוראות תקנון האתר בדבר הגבלת אחריות, שיפוי ושינויים חלות גם על תקנון זה, בשינויים המחויבים.
10 דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל; סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.